RMD Turizm olarak temel misyonumuz, İslam’ın beş şartından biri olan Hac ibadetini ve Peygamber Efendimiz’in (S.A.V.) sünneti olan Umre ziyaretini gerçekleştirmek isteyen müminlere, bu mukaddes yolculuğu bir "turizm faaliyeti" olmanın ötesinde, tam bir manevi rehabilitasyon ve ibadet şuuru içinde yaşatmaktır.
Bu doğrultuda;
Misafirlerimizin ibadetlerini fıkhi kurallara uygun, eksiksiz ve huzur içinde yapabilmeleri için alanında uzman rehber ve hocalarla hizmet veriyoruz.
Konaklamadan transfere, vize işlemlerinden sağlık hizmetlerine kadar tüm süreçleri, misafirlerimizin fiziksel yorgunluklarını en aza indirecek şekilde, "Kusursuz Hizmet" anlayışıyla yönetiyoruz.
Her bir misafirimizi ailemizin bir ferdi olarak görüyor; dürüstlük, şeffaflık ve yüksek ahlaki değerler çerçevesinde, hayallerindeki kutsal yolculuğu en güzel hatıralarla tamamlamalarını sağlıyoruz.
Vizyonumuz, köklü değerlerimizi modern hizmet standartlarıyla birleştirerek, Türkiye’de Hac ve Umre organizasyonu denilince akla gelen ilk ve en güvenilir marka olmaktır.
Gelecek hedeflerimiz doğrultusunda;
Sektördeki teknolojik gelişmeleri ve yenilikleri yakından takip ederek, misafirlerimize dijital kolaylıklar ve modern çözümler sunan öncü bir kurum olmayı amaçlıyoruz.
Hizmet kalitemizi her yıl bir basamak daha yukarı taşıyarak, sadece bir seyahat acentesi değil; nesiller boyu sürecek bir güven ve dua köprüsü kurmayı hedefliyoruz.
Uluslararası platformlarda organizasyon yeteneğimiz ve etik çalışma prensiplerimizle örnek gösterilen, maneviyatı profesyonellikle en iyi harmanlayan dünya standartlarında bir kuruluş haline gelmek temel vizyonumuzu oluşturmaktadır.
Liyakat ve Rehberlik: İbadetlerin fıkhi boyutuna hakim, tecrübeli kadro.
Önce İnsan: Ticari kaygılardan önce misafir memnuniyeti ve manevi huzuru öncelemek.
Şeffaflık: Söz verilen standartlarda konaklama ve hizmet garantisi.
Sorumluluk Bilinci: Kutsal toprakların emanetçisi olma bilinciyle hareket etmek.